Üyelik Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları

KISACA

• luxipek.com, Luxipek tarafından işletilir. Ürünlerin markası Zerafetim'dir.
• Hesabınıza şifresiz, e-postanıza gelen tek kullanımlık kodla girersiniz.
• Siparişiniz, ödemeniz onaylandığında kesinleşir ve size e-posta ile bildirilir.
• Satışa ilişkin koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu'nda; iade ve kargo koşulları İade ve Değişim ile Kargo ve Teslimat sayfalarındadır.
• Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde işlenir.
• Üyeliğinizi dilediğiniz zaman sona erdirebilirsiniz.
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan haklarınız her koşulda saklıdır.

TAM METİN

1. Taraflar ve tanımlar

Bu koşullar, luxipek.com internet sitesini ("Site") işleten Luxipek ("Satıcı") ile Site'yi ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kişiler ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Site'de satılan ürünler Zerafetim markasını taşır; Luxipek bu ürünlerin seçici perakendecisidir. Satıcı'nın işletme bilgileri bu metnin sonundadır.

2. Üyeliğin kurulması ve koşulların kabulü

Üyelik, Kullanıcı'nın giriş ekranına e-posta adresini yazması ve adresine gönderilen tek kullanımlık kodu girmesiyle kurulur; şifre kullanılmaz. Üyeliği tamamlayan Kullanıcı bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan etmiş olur. Site'yi üye olmadan kullanmak da bu koşulların kabulü anlamına gelir. Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir; tüzel kişiler yetkili temsilcileri aracılığıyla üye olabilir. Üye olmadan da alışveriş yapılabilir.

3. Hizmetin kapsamı

Satıcı'nın Site üzerinden sunduğu hizmet; satışa sunulan ürünlerin, bedeli ödendikten ve stok durumu uygun olduğu sürece, bildirilen sürede kargo aracılığıyla ayıpsız ve hasarsız olarak Kullanıcı'ya teslim edilmesidir.

4. Hesap ve bilgilerin doğruluğu

Kullanıcı üyelik bilgilerini doğru ve eksiksiz girer; fark ettiği hataları Hesabım bölümünden düzeltebilir veya Satıcı'ya bildirebilir. Hesabında kendisinin yapmadığı bir işlem gören Kullanıcı, bunu info@luxipek.com adresine bildirebilir.

5. Sipariş ve satış

Her sipariş, sipariş sırasında gösterilen Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne tabidir. Sipariş, ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir ve sipariş onayı e-posta ile gönderilir. Ödemenin onaylanmaması, ürünün stokta bulunmaması veya fiyatın açıkça hatalı görünmesi durumunda sipariş tamamlanamaz; ödenen tutar iade edilir ve Kullanıcı bilgilendirilir. Kullanıcı, siparişi kargoya verilmeden önce Siparişlerim bölümünden iptal talebi, teslimden sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilir; ayrıntılar İade ve Değişim sayfasındadır. Kampanyalar, duyurulduğu şartlara tabidir.

6. Fiyat, stok ve ürün bilgisi

Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir. Ürün, fiyat ve stok bilgileri düzenli olarak kontrol edilir ve güncellenir; sipariş anında Site'de görünen fiyat geçerlidir. İpek ürünlerde ekran ayarlarına bağlı olarak küçük renk tonu farkları görülebilir; cayma hakkı bundan etkilenmez.

7. Ödeme güvenliği

Ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden, Satıcı'dan bağımsız olarak Kullanıcı'nın bankası ile gerçekleşir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.

8. Ticari elektronik iletiler

Yeni ürün ve kampanya iletileri yalnızca Kullanıcı'nın izniyle gönderilir. Kullanıcı bu izni Hesabım bölümündeki pazarlama tercihlerinden dilediği zaman açıp kapatabilir, her e-postanın altındaki bağlantıyla da durdurabilir. Çerez tercihlerini Çerez Ayarları'ndan değiştirebilir. Sipariş ve hesapla ilgili zorunlu bildirimler bu tercihten bağımsız olarak gönderilir.

9. Site'nin kullanımı

Kullanıcı, Site'yi hukuka ve genel ahlaka uygun kullanır. Site'nin işleyişine zarar verebilecek veya yavaşlatabilecek işlemler; otomatik programlarla toplu sorgu yapılması, toplu üyelik açılması veya Site'ye yoğun istek gönderilmesi yasaktır.

10. Fikri mülkiyet

Site'deki fotoğraflar, metinler, tasarım ve LUXIPEK markası Satıcı'ya aittir; Satıcı'nın yazılı izni olmadan kopyalanamaz ve kullanılamaz. Zerafetim markası ve desenlere ilişkin haklar marka sahibine aittir. Kişisel kullanım için sayfa görüntüleme ve bağlantı paylaşma bu sınırlamanın dışındadır.

11. Kişisel veriler ve çerezler

Kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaç ve kapsamda işlenir. Site, Shopify altyapısında barındırılır; sipariş ve hesap bilgileri bu kapsamda Shopify tarafından da işlenir. Çerezlere ilişkin bilgi Çerez Politikası'nda, tercihler Çerez Ayarları'ndadır.

12. Diğer sitelere bağlantılar

Site'den bağlantı verilen diğer sitelerde, o sitelerin kendi gizlilik ve kullanım kuralları geçerlidir.

13. Koşulların güncellenmesi ve Site'nin çalışması

Satıcı bu koşulları güncelleyebilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi değiştirilir. Bir siparişe, siparişin verildiği tarihte yürürlükte olan koşullar uygulanır. Satıcı, Site'nin kesintisiz çalışması için özen gösterir; bakım ve güncelleme sırasında kısa kesintiler olabilir.

14. Üyelikten ayrılma

Kullanıcı üyeliğini dilediği zaman, gerekçe göstermeden ve ücret ödemeden sona erdirebilir. Bunun için üyelikte kullandığı e-posta adresinden info@luxipek.com adresine yazması yeterlidir. Talep en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; yasal saklama süresi olan sipariş kayıtları bu süre boyunca korunur.

15. Tüketici hakları ve uyuşmazlıklar

Kullanıcı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan hakları, bu koşullardaki hiçbir hükümle daraltılamaz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde Kullanıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile Tüketici Mahkemesine başvurulabilir. Türk hukuku uygulanır.

İşletme bilgileri

Halit Gökhan Karaot (Luxipek)
Adres: Acıbadem Mah. Mustafabey Sk. Gurup Apt. No: 5 İç Kapı No: 5, Kadıköy / İstanbul
Vergi No: 5190558162 · Kadıköy Vergi Dairesi
ETBİS Kayıt No: 4773103383
E-posta: info@luxipek.com · Telefon: +90 530 145 25 77

Son güncelleme: 24 Eylül 2026