Bu sayfa, alışveriş yaparken ve sitemizi gezerken hangi bilgilerinizi işlediğimizi, bu bilgileri kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı açıklar.
Kişisel veri nedir
Sizi tanıtan ve size ulaşmayı sağlayan bilgilerdir. Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve teslimat adresiniz bunların içindedir. Siteyi gezerken oluşan IP adresi ve tarayıcı bilgisi de kişisel veri sayılır.
Hangi verileri işliyoruz
Alışveriş yaptığınızda ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ile teslimat ve fatura adresinizi işliyoruz.
Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresi, tarayıcı türü ve gezdiğiniz sayfalar gibi teknik verileri çerezler aracılığıyla işliyoruz.
Ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden yapılır; kart bilgileriniz bizde saklanmaz.
Verilerinizi nasıl topluyoruz
Sipariş bilgilerinizi doğrudan sizden, ödeme adımında doldurduğunuz formlar aracılığıyla alıyoruz.
Teknik verileri siteyi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzeri teknolojilerle topluyoruz. Zorunlu çerezler dışındakiler yalnızca izninizle çalışır.
E-posta adresinizi bize kendiniz verirseniz saklıyoruz.
Neden işliyoruz ve hangi hukuki sebeple
Siparişinizin hazırlanması, kargoya verilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Hukuki sebep: kanunlarda açıkça öngörülme ve hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-a ve ç)
Müşteri hizmetleri ve talep yönetimi
Hukuki sebep: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
Site kullanım istatistiklerinin analizi
Hukuki sebep: açık rıza (KVKK m.5/1)
Reklam ölçümü ve tanıtım çalışmaları
Hukuki sebep: açık rıza (KVKK m.5/1)
Ticari elektronik ileti gönderimi
Hukuki sebep: açık rıza (KVKK m.5/1)
Kimlerle paylaşıyoruz
Shopify — mağaza altyapımız. Sipariş ve müşteri bilgileri bu altyapıda tutulur. Shopify, mağaza verilerini kendi ağındaki diğer verilerle birlikte reklam hedeflemesini geliştirmek amacıyla da kullanır.
PayTR — ödeme işlemlerinin güvenli biçimde gerçekleştirilmesi için
Yurtiçi Kargo — teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi için
Google Workspace — kurumsal e-postamız
Google Analytics ve Google Merchant Center — site ölçümü için; bu hizmetler IP adresi ve kullanım verileri gibi teknik verileri işler
Meta — reklam ölçümü ve size uygun reklamlar göstermek için
Google Ads — reklam ölçümü ve size uygun reklamlar göstermek için; izin verdiyseniz siparişteki e-posta adresiniz ve telefon numaranız, açık okunamayacak biçimde kodlanarak bu hizmete ulaşır
Klaviyo — müşteri iletişimi ve e-bültenimiz için
Consentmo — çerez tercihlerinizi kaydeden hizmet. Çerez bildirimi ilk göründüğü anda IP adresiniz, şehir bilginiz ve tarayıcı bilginiz bu hizmete ulaşır
Regios Discounts — sepet indirimlerinin hesaplanması için. Uygulama sepet ve sipariş bilgilerine yalnız indirimi uygulamak için erişir.
Yasal merciler — kanun gereği bilgi talep edilmesi halinde
Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.
Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki hizmetlerin bir kısmı yurt dışında bulunuyor. Shopify Kanada; Google, Meta, Klaviyo ve Regios Amerika Birleşik Devletleri; Consentmo Avrupa merkezlidir. Sipariş bilgileri Shopify altyapısında Amerika Birleşik Devletleri'nde tutulur.
Çerez tercihlerinizi reddetseniz de, siparişinizi tamamlayabilmemiz için gereken bilgiler mağaza altyapımızda işlenmeye devam eder.
Google hesabınızda oturum açtıysanız ve reklam kişiselleştirmeye izin verdiyseniz Google, site kullanım verinizi hesap bilgilerinizle eşleştirir. Bu eşleştirmeden yaş, cinsiyet ve ilgi alanı gibi toplu analizler elde ederiz. Bu verileri Google hesabınızın Etkinliğim bölümünden görebilir ve silebilirsiniz.
Site ölçümü ve reklam ölçümünü çerez tercihlerinizden kapatabilirsiniz. Size pazarlama e-postası göndermemiz için ayrıca izin vermeniz gerekiyor.
Bu izni ödeme adımındaki kutuyu işaretleyerek ya da e-bülten formuna kaydolarak verirsiniz. Vazgeçmek için her e-postanın altındaki bağlantıyı kullanabilir veya bize info@luxipek.com adresinden yazabilirsiniz.
Ne kadar süre saklıyoruz
Sipariş bilgileri Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanır. Çerez tercihinize ilişkin kayıt on iki ay saklanır. Diğer veriler, işleme amacı sona erdiğinde silinir.
Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimizi öğrenme
- İşliyorsak bu konuda bilgi isteme
- Hangi amaçla işlediğimizi ve bu amaca uygun kullanıp kullanmadığımızı öğrenme
- Verilerinizi yurt içinde veya yurt dışında kimlere aktardığımızı öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ya da yok etme işlemini verilerinizi aktardığımız taraflara da bildirmemizi isteme
- Yalnızca otomatik sistemlerle yapılan bir analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğarsa buna itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararınızın giderilmesini isteme
Nasıl başvurabilirsiniz
Taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta adresimiz üzerinden iletebilirsiniz. Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanıyorsanız info@luxipek.com adresine de yazabilirsiniz.
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Veri sorumlusu
Halit Gökhan Karaot (Luxipek)
Acıbadem Mah. Mustafabey Sk. Gurup Apt. No: 5 İç Kapı No: 5, Kadıköy / İstanbul
Kadıköy Vergi Dairesi — VKN: 5190558162
ETBİS Kayıt No: 4773103383
info@luxipek.com · +90 530 145 25 77 · luxipek.com
Son güncelleme: 26 Ekim 2026
